Для удобства населения
23-08-2016, 11:04.
Почтовые отделения республики становятся доступнее для людей с ограниченными возможностями здоровья
Почта России продолжает работу по реализации специализированной программы «Доступная среда». В Республике Башкортостан в рамках этого проекта модернизировано 49 отделений почтовой связи.
Для обеспечения полноценного обслуживания маломобильных граждан отделения связи оборудуются пандусами с поручнями, дверями шириной не менее 1,2 метра и кнопками вызова сотрудников. Чтобы клиенты на инвалидных колясках не испытывали неудобств при получении почтовых услуг, отделения оборудуются барьерами малой высоты. Организованы специальные операционные окна по оказанию услуг людям с инвалидностью как в барьерном ряду, так и в клиентском зале. Для слабовидящих людей на входной двери размещается табличка с режимом работы, выполненная шрифтом Брайля.
Информация о выемке корреспонденции на почтовом ящике выполняется тем же способом. Перед входом в помещения отделений связи и внутри них устанавливается специальная тактильная плитка. В случае необходимости работники почты сопровождают маломобильных клиентов внутри отделения, помогая им получить все необходимые почтовые услуги.
– Для Почты России, как социально ориентированного предприятия, важно учитывать интересы всех слоев населения, в том числе людей с ограниченными физическими возможностями. У нас уже давно действует ряд льгот, предоставляемых инвалидам первой и второй групп, а также гражданам с нарушением зрения. Модернизация почтовых отделений в соответствии с их нуждами стала очередным шагом навстречу клиентам, – считает директор Башкирского филиала Почты России Ирек Галимов.
Планируется, что в 2017 году количество модернизированных в рамках программы «Доступная среда» отделений почтовой связи увеличится и составит более ста объектов.
В тех отделениях, которые пока не вошли в программу «Доступная среда», предусмотрено обслуживание людей с инвалидностью на дому по телефонному вызову. Для этого достаточно позвонить в ближайшее отделение почтовой связи.
Вернуться назад